500₺ ve üzeri Ücretsiz Kargo
Saat 14:00 Kadar Verilen Siparişler Aynı Gün Kargo
SIKÇA SORULAN SORULAR
Lyon Tech güvenilir mi?
Evet. Lyon Tech Teknoloji Ticaret Limited Şirketi, Ankara merkezli resmi bir şirkettir. Tüm satış işlemleri faturalı olarak yapılmaktadır ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında güvence altındadır.
Kargo süresi ne kadar sürüyor?
Siparişiniz genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Bayram ve Resmi Tatiller Hariç.
Teslimat süresi ne kadar Sürer
Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre 2-5 iş günü arasında değişir.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti kampanyalara göre değişmektedir. Belirli tutar üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo fırsatı sunulabilir.
Ürünler orijinal mi?
Satışa sunulan tüm ürünler orijinal, faturalı ve garanti kapsamındadır. Açıklama kısmında özellikle belirtilen ürünler üretici/ithalatçı firma garantilidir.
14 gün cayma hakkım var mı?
Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade koşulları için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
İade süreci nasıl işliyor?
Cayma talebinizi bize ilettikten sonra ürünü fatura ve tüm aksesuarları ile birlikte Belirlediğimiz Kargo Firması ile göndermeniz gerekir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade işlemi başlatılır ve ücret 14 gün içinde ödeme yönteminize göre geri ödenir.
Hangi ürünlerde iade yapılamaz?
Hijyenik ürünler (kulaklık vb.) Ambalajı açılmış kişisel kullanım ürünleri Kişiye özel ürünler Gönderilen ürünlerin tekrardan satışı sunulamayacak şekilde hasar görmesi Lisanslı yazılım ürünleri
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Kredi kartı Banka kartı Havale / EFT Güvenli ödeme altyapısı üzerinden taksitli ödeme Tüm ödemeler SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Kargoya verilen siparişler için takip numarası SMS veya e-posta ile iletilir. Ayrıca “Hesabım > Siparişlerim” bölümünden takip edebilirsiniz.
Garanti süresi ne kadar?
Ürünlerin garanti süresi marka ve modele göre değişmektedir. Detaylı bilgi ürün açıklama sayfasında belirtilir
Teknik servis işlemleri nasıl yapılır?
Garanti kapsamındaki ürünler yetkili servisler aracılığıyla işlem görmektedir. Servis süreci hakkında müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Kişisel verilerim güvende mi?
Evet. Lyon Tech, 6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizi korur. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
ampanyalardan nasıl haberdar olurum?
E-posta bültenine kayıt olarak veya ticari elektronik ileti onayı vererek kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.
Yanlış ürün sipariş verdim, değiştirebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmediyse müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişiklik yapabilirsiniz. Kargoya verildiyse iade süreci başlatılmalıdır.
Hasarlı ürün geldi, ne yapmalıyım?
Kargo teslimi sırasında hasar tespit tutanağı tutulmalıdır. Hasarlı ürünle ilgili en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.
Lyon Tech Teknoloji
© 2025 Lyon Tech. Tüm hakları saklıdır.
E-Ticaret Altyapısı ile Hazırlanmıştır.